Di era digital sekarang ini, komunikasi merupakan hal penting dan juga merupakan sarat agar terciptanya kordinasi yang terukur. Dengan komunikasi, segala masalah pada akhirnya akan berujung dengan solusi. Khusus pada laman ini, bagi Anda yang memiliki komplain, kritik, atau saran terhadap operator telekomunikasi, ada baiknya mencatat atau melakukan bookmark pada tulisan berikut ini. Jadi, jika suatu waktu-waktu butuh, Anda tidak bingung lagi mencarinya. Berikut ini daftar kontak CUSTOMER SERVICE (CS) OPERATOR yang dirangkum langsung dari sumbernya.
INDOSAT
> Silakan kontak 185 atau (021) 30003000 atau 0815-1201-8888
> Twitter : @IndosatCare
> Facebook : facebook.com/IM3Ooredoo
> Email : [email protected]
> Business Contact Email : [email protected]
TELKOMSEL
> 188 atau 0807 1 811 811
> Twitter : @Telkomsel
> Facebook : facebook.com/telkomsel
> Email : [email protected]
> Bot Telegram : @telkomsel_official_bot
XL
> 817 atau (021) 57959817
> Twitter : @myXLCare
> Facebook : facebook.com/myXL
> Email : [email protected]
> Live Chat di xl.co.id
– Akses xl.co.id di browser-mu
– Klik box chat di ujung kanan bawah.
– Isi data dirimu dan klik “Start Chat”
– Sampaikan pertanyaan dan keluhanmu
– Pertanyaan dan keluhanmu akan segera dijawab oleh Maya
AXIS
> Pengguna AXIS telp. ke 838 atau non pengguna AXIS telp. ke 0838 8000 838
> Twitter : @ask_AXIS
> Facebook : facebook.com/AXISgsm
> Email : [email protected] atau klik disini
SMARTFREN
> 888 atau (021) 501 00 000 atau +62 8811 22 33 44 jika dari operator lain
> Twitter 1 : @smartfrencare
> Twitter 2 : @smartfrenworld
> Facebook : facebook.com/smartfren
> Email : [email protected]
THREE (3)
> WhatsApp : 08999800123
> 132 (Rp 300/panggilan untuk prabayar) atau 0896 44000 123 (berbayar)
> Twitter : @triindonesia
> Facebook : facebook.com/triindonesia
> Email : [email protected]
PLN
>Call : 123
>Telp : (kode area) 123
>Twitter : @pln_123
>Facebook : PLN 123
>Email : [email protected]
INDIHOME
>Call : 147
>Dari handphone tekan [Kode Area] +147. Jika belum tau nomor telp. kode area Anda, klik disini.
>Twitter : @IndiHome
>Facebook : https://www.facebook.com/IndiHome/
>Email : [email protected]
Sedikit tips, jika Anda sedang darurat atau butuh bantuan secepatnya, diharapkan untuk menghubungi ke nomor telepon kantor yang bersangkutan. Untuk situasi sedang (tidak terlalu darurat namun bukan berarti lambat direspon), gunakan media sosial Twitter.
Terakhir, jika ada kerjasama bisnis ataupun pertanyaan yang mengarah ke arah formal, ada baiknya Anda menghubungi lewat Email. Karena selain lebih ekslusif, surat menyurat pada dasarnya merupakan bentuk awal komunikasi, baik sifatnya tradisional ataupun digital seperti sekarang ini.
*Artikel ini akan diperbarui secara berkala jika memang ada perubahan. Dimohon komentarnya jika Anda memiliki info terbaru seputar daftar kontak customer services yang mungkin saya lewati.
